System POS stał się dziś niezbędnym elementem sukcesu każdej firmy detalicznej. Dlatego musimy mieć dogłębne zrozumienie takiego systemu. Maszyna w punkcie sprzedaży (POS), jak sama nazwa wskazuje, to urządzenie obsługujące przetwarzanie transakcji w momencie, w którym konsument uzyskuje własność produktu. Jest to połączenie sprzętu i oprogramowania, które akceptuje i weryfikuje płatności.
Maszyna POS używana obecnie w handlu detalicznym jest znacznie bardziej złożona i może być używana do dodatkowych celów, takich jak rejestrowanie zakupów i danych dotyczących sprzedaży, śledzenie sprzedaży i przeglądanie raportów wydajności.
Ta maszyna ewoluowała od zwykłego sposobu płatności i stała się podstawą operacji biznesowych dla sprzedawców detalicznych. Nie ogranicza się już tylko do przetwarzania płatności; dodatkowo zapewnia płynność operacji biznesowych za pomocą danych zebranych ze wszystkich transakcji.
Rodzaje automatów POS
Urządzenie POS można podzielić na kategorie zgodnie z wymaganiami firmy w oparciu o jego funkcje w następujący sposób:
1. GPRS/PSTN POS – są to najstarsze urządzenia POS, ale są bardzo często używane, ponieważ są dość przystępne. Urządzenia te są nieporęczne i wykorzystują karty SIM GPRS do łączności. Zapewniają podstawową funkcjonalność płatności kartą, dlatego są wykorzystywane przez małe firmy i przedsiębiorstwa.
2. mPOS (mobile POS) – Są to poręczne urządzenia, które można zabrać ze sobą wszędzie. Są bezprzewodowe i można z nich korzystać na dowolnym smartfonie. Dodatkowa karta prowadząca może pomóc w przetwarzaniu płatności. Obsługują również wiele opcji łączności.
3. Android POS – zostały opracowane, aby zapewnić konsumentom najlepszą obsługę płatności. Te urządzenia POS są również bezprzewodowe i działają na systemie operacyjnym Android, takim jak TP 415CA i TP 482C AIO dostarczane przez TVS Electronics. Obsługuje różne aplikacje, eliminując w ten sposób potrzebę posiadania smartfona i jest preferowany przez organizacje, dla których najwyższym priorytetem jest doświadczenie klienta.
4. ePOS (Virtual POS) – Eliminuje fizyczne urządzenie i wykorzystuje smartfon jako urządzenie POS za pośrednictwem aplikacji. Jest to niedrogie rozwiązanie dla małych firm i start-upów, które nie chcą inwestować w urządzenie, ale nadal chcą zapewnić klientom dobre doświadczenia płatnicze.
Korzyści z używania maszyny POS dla firmy
Tutaj wymieniliśmy kluczowe zalety cyfrowych rozwiązań POS, które pomagają różnym firmom i sprzedawcom detalicznym w ich ogólnej codziennej działalności:
1. Lepsza obsługa klienta – urządzenie POS wykorzystuje komponenty sprzętowe w celu ułatwienia szybkich transakcji, co pomaga w obsłudze klientów w dużo krótszym czasie. Zapewnia klientom wybór metod płatności oraz możliwość bezpiecznego i bezpiecznego przyjmowania płatności w dowolnym miejscu. Pomaga to w poprawie ogólnego doświadczenia zakupowego klientów.
2. Usprawnione zarządzanie zapasami – Baza danych w systemie POS umożliwia zarządzanie zapasami poprzez śledzenie pozycji w magazynie. Oprogramowanie POS przechowuje zaawansowane dane inwentaryzacyjne, które pomagają detalistom przeglądać poprzednie transakcje, śledzić sprzedaż produktów, identyfikować najlepiej sprzedające się produkty, otrzymywać powiadomienia o niskim poziomie zapasów i odpowiednio ponownie zamawiać. Sprzedawcy detaliczni mogą zintegrować POS z istniejącym systemem magazynowym lub skorzystać ze scentralizowanego zarządzania zapasami w systemie POS.
3. Wspomaga rozwój biznesu – W dzisiejszych czasach każda firma szuka przewagi konkurencyjnej, aby wyprzedzić konkurencję. Lepsze doświadczenie w punkcie sprzedaży i mniej problemów związanych z płatnościami mogą pomóc sprzedawcom detalicznym pozostać w czołówce. System POS pozwala detalistom skupić się na podstawowej działalności biznesowej, eliminując wszystkie problemy związane z płatnościami dzięki kompleksowej akceptacji płatności i usługom o wartości dodanej.
4. Usprawnij operacje dzięki zintegrowanemu POS – Najnowsze wersje systemu POS mają opcję integracji. Musi integrować się z oprogramowaniem innych firm, aby móc usprawnić działania sprzedawców detalicznych. W ten sposób jest zintegrowany w jeden połączony i scentralizowany system z systemami zaplecza, takimi jak ERP, rozliczenia i inne systemy. Dzięki integracji detaliści mogą uprościć różne codzienne operacje.
5. Raportowanie i analiza – sukces firmy zależy od dostępu i analizy danych w celu podejmowania świadomych i trafnych decyzji. Systemy POS nowej generacji pomagają generować raporty, które zapewniają wgląd w aktualne dane dotyczące sprzedaży i trendy.
Odpowiednia maszyna POS dla Twojej firmy
Maszyna POS pomaga detalistom w kluczowych procesach biznesowych związanych z płatnościami i zadowoleniem klientów. Mimo to przy wyborze odpowiedniego dopasowania dla Twojej firmy należy wziąć pod uwagę następujące elementy.
1. Dostosowane do Twoich wymagań – Rynek oferuje różne opcje dla automatów POS. Ale firmy muszą wybrać najlepsze dopasowanie do specyficznych dla nich wymagań. Na przykład firma dostarczająca przesyłki musi wybrać lekką, przenośną maszynę POS.
2. Jak mogę otrzymać automat POS? – Proces uzyskiwania automatu POS jest różny dla różnych banków i firm. Firma musi przeprowadzić badania, aby zidentyfikować najlepszych dostawców na rynku. Następnie można dokonać właściwego wyboru na podstawie prób i demonstracji.
3. Cena automatu POS – Cena automatu POS zależy od rodzaju sprzętu POS, oprogramowania i wybranego poziomu dostosowania. W oparciu o budżet i inne specyficzne wymagania sprzedawców detalicznych można porównać ceny różnych automatów POS i podjąć decyzję o właściwym wyborze.
Współczesne systemy POS są znacznie bardziej innowacyjne i oferują doświadczenia płatnicze dostosowane do potrzeb Twojej firmy. Zapewniają również różne korzyści, oszczędzając cenny czas i minimalizując wysiłek związany z wieloma operacjami.
TVS Electronics oferuje szeroką gamę systemów POS, które spełniają wymagania Twojej firmy. Jest niezawodną marką dla systemów POS. W TVS Electronics każda firma jest traktowana zindywidualizowaną obsługą, aby spełnić jej unikalne potrzeby biznesowe w handlu detalicznym.
