Управляти бізнесом в умовах конкурентного ринку стає дедалі складніше. Сучасним споживачам недостатньо просто відвідувати фізичний магазин, вони здійснюють покупки різними каналами обслуговування. Відповідно до зростання пропозиції зростають і вимоги клієнтів. Однак далеко не кожне підприємство встигає підлаштовуватися під умови мінливого ринку. На допомогу в таких ситуаціях приходить програмне забезпечення для автоматизації бізнес-процесів.
Великі компанії для оптимізації своєї діяльності використовують безліч програмних продуктів. Але не завжди вдається ефективно поєднати всі ці системи одна з одною. Через це виникають проблеми з обміном інформацією в команді, та й робота менеджерів суттєво ускладнюється. Спростити ситуацію можуть ERP-системи, сучасне програмне забезпечення для планування та управління ресурсами підприємства.
Якщо зараз ваша компанія перебуваєте у пошуках надійної та функціональної ERP системи, платформа Shelfy – ідеальна можливість для цього. Наша команда невпинно працює для того, щоб створити місце, де бізнес з легкістю зможе обрати необхідне рішення для себе. Ми постійно працюємо над розширенням асортименту для того, щоб кожен зміг порівняти свого фаворита з альтернативними варіантами та переконатися у правильності вибору.
Що таке ERP-система?
Отже, ERP – це програмне забезпечення для планування ресурсів підприємства та спрощення управління компанією. Такий сервіс має всі необхідні інструменти для оптимізації бізнесу, скорочення видатків, підвищення продуктивності персоналу та покращення загального досвіду роботи з кінцевим споживачем. Впровадження ERP покликано автоматизувати планування, облік та витрати ресурсів всіх відділів компанії.
Завдяки використанню ERP-системи бізнес зможе покращити обмін інформацією та стандартизувати свої робочі процеси. ERP має модульну структуру, що суттєво спрощує обмін даними у порівнянні з розрізненими програмами.
Розглянемо ключові можливості ERP-систем:
- Підвищення ефективності завдяки автоматизації збору інформації;
- Нові можливості для зростання та масштабування бізнесу завдяки якісному управлінню складнішими бізнес-процесами;
- Зниження ризиків;
- Організація ефективної співпраці між різними підрозділами підприємства;
- Підвищення якості клієнтського сервісу;
- Покращене управління логістикою та постачанням;
- Економія коштів завдяки оптимізації бізнес-процесів;
- Краща видимість бізнес-процесів в режимі реального часу;
- Детальна звітність та планування.
Дійсно, вплив ERP-систем на сучасний бізнес неможливо переоцінити. Завдяки систематизації корпоративних даних та процесів, компанії вдається узгодити діяльність всіх підрозділів та вдосконалити робочі процеси.
Розглянемо головні переваги ERP-систем для бізнесу:
- Комплексне розуміння бізнес-процесів завдяки детальній звітності та аналітиці в режимі реального часу;
- Скорочення операційних витрат завдяки раціональному розподілу ресурсів та використанню сучасних цифрових технологій;
- Покращення якості співпраці між співробітниками завдяки створенню єдиного інформаційного середовища;
- Підвищення ефективності робочих процесів завдяки уніфікованій співпраці між відділами;
- Узгодження інфраструктури від бек-офісу до фронт-офісу;
- Покращення адаптації персоналу завдяки уніфікації взаємодії;
- Скорочення витрат на управління та операційну діяльність.
Використання ERP-системи у різних відділах підприємства
Впровадження ERP-системи дозволяє позбутися бар’єрів між окремими відділами компанії завдяки створенню єдиного центру управління та планування. Розглянемо найпопулярніші модулі ERP-систем, які будуть корисні різним відділам вашого підприємства:
- Управління фінансами: автоматизація фінансового обліку за міжнародними стандартами, генерація регламентованої звітності;
- Продажі та маркетинг: побудова процесу продажів, створення стратегій ціноутворення, формування документації, побудова персоналізованого шляху клієнта, розробка маркетингових стратегій;
- Закупівлі: планування постачання товарів відповідно до потреб виробництва та споживацького попиту;
- Управління проектами: планування та облік виконаних задач, планування ресурсів для проекту;
- Обслуговування: управління заявками на обслуговування, регламентований сервіс, організація роботи польового персоналу;
- Склад: автоматизація складського обліку, відстеження ланцюжку руху товарів на складі;
- Виробництво: грамотне планування ресурсів для забезпечення наявного попиту, контроль якості виробленої продукції, оптимізація видатків, калькуляція наскрізної собівартості продукції.
Основні види ERP-систем
Як уже згадувалося раніше, впровадження ERP дозволяє отримати цілісне уявлення про діяльність компанії, а також детальне розуміння стану справ по окремим напрямкам або бізнес-процесам. Однак важливо обрати програмне забезпечення, яке повністю задовольнятиме потреби та вимоги вашого підприємства.
Залежно від архітектури виділяють такі види ERP-систем:
- Єдині. ERP-системи з єдиною архітектурою являють собою комплексний інструмент для роботи з даними. Такі сервіси прості та зручні у використанні, також для них характерною є відмінна система безпека. Але є й свої недоліки. Наприклад, до об’єднаної архітектури неможливо внести суттєві зміни чи додавати кастомні поля. Вам також не вдасться розширити платформу додатковими функціями, через це можуть виникати певні обмеження в роботі компанії;
- Модульні. Функціонал таких ERP-систем легко розширити, можна розробити блоки відповідно до індивідуальних потреб та вимог компанії. Ви можете на власний розсуд додати потрібну чи видалити зайву категорію, адже всі модулі незалежні між собою. Проте існує ризик помилок під час маневрування блоками.
Залежно від типу організації існують такі види ERP-систем:
- Публічні. Такі системи мають доступні ціни та передбачають вільний доступ для користувачів. Однак гарантії безпеки для такого програмного забезпечення не є повністю надійними;
- Приватні. За такі ERP-системи доведеться заплатити більше, але вони мають обмежену кількість користувачів, що мають доступ до платформи. Це гарантує безпеку для конфіденційних даних бізнесу. Також можна налаштувати рівні доступу для співробітників залежно від їх посади чи сфери обов’язків;
- Гібридні. Такі ERP являють комбінацію приватних та публічних систем. Вони відрізняються високою гнучкістю та зручністю у використанні. Але ціна також на порядок вище.
Отже, ERP-система – це ПЗ для управління ресурсам підприємства, контролю внутрішніх бізнес-процесів та прийняття обґрунтованих управлінських рішень на основі детальної статистики. Система має повний спектр функцій для автоматизації та оптимізації більшості бізнес-процесів та створює можливості для масштабування та розвитку компанії. Впровадження ERP – це відповідальна задача, що вимагає ретельної підготовки та повного аналізу бізнесу. Однак у довгостроковій перспективі ваша компанія однозначно отримає бажані результати. Переходьте на платформу Shelfy та обирайте ідеальну ERP-систему для вашого бізнесу!
